צור קשר
דן דיל מקשיבים לכם
בדן דיל מקשיבים לכם ונשמח לשמוע אותכם. אם יש לכם שאלה, נתקלתם בבעיה, לא מצאתם את מה שחיפשתם וגם אם בא לכם לתת לנו מילה טובה, צרו איתנו קשר או השאירו פרטים ונשמח לחזור אליכם.
לאחר בחירת הפריטים המבוקשים והוספתם לסל הקניה – נדרש לבחור אופן המשלוח – קניה מעל 150 ש"ח עם שליח עד הבית בעלות 19.90 ש"ח, קניה מעל 299 ש"ח משלוח חינם. איסוף עצמי מאחד מסניפי דן דיל או מהמחסן המרכזי מעל 150 ש"ח ללא עלות. את אופן המשלוח אשר נבחר ניתן לשנות באמצעות שיחת טלפון בלבד מול מוקד שירות הלקוחות בתוך שעה מרגע אישור ההזמנה ובטווח שעות הפעילות של המוקד.
נשמח שתפנו אלינו בהודעת וואטסאפ לשירות הלקוחות של האתר, בדואר אלקטרוני או השאירו פרטים בטופס צור קשר. ככל האפשר אנא צרפו תיאור של המוצר המבוקש ותמונה ואנו נעשה את המאמץ לדאוג לכם למלאי המבוקש.
ע"פ חוק הגנת הצרכן משתמש אשר השלים את הרכישה יהיה רשאי לבטל את העסקה בכפוף להוראות הדין. דן דיל רשאית, על פי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות מהמזמין דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר ששולם ו/או 100 ש"ח חדשים – הנמוך מבניהם. מידע מלא אודות ביטול מוצרים ניתן למצוא בתקנון האתר.
יש להגיע לאחד מסניפי הרשת או למחסן המרכזי, בתאום מראש מול מוקד שרות הלקוחות של דן דיל, כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית עם חשבונית תוך 14 יום ממועד הרכישה. פרטים נוספים ניתן למצוא בתקנון האתר.
במידה ואישור ההזמנה אינו הגיע למייל ראשית יש לבדוק את תיקיית "דואר זבל" או "ספאם" ולאשרו אם הוא נמצא שם. ככל שלא, ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות אשר עומד לשירותכם ויוכל לסייע בנושא בטלפון: 054-3090135 או במייל: webdandeal@gmail.com שעות פעילות מוקד השירות הן בכל ימות השבוע בין השעות 09:00-15:00.
מוזמנים למלא את טופס ההצטרפות או לשלוח לנו מספר נייד וכך להישאר מעודכנים בזמן אמת ישירות מול צוות הסניף.
מוקד שירות הלקוחות של אתר דן דיל ישמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה. המוקד פעיל בימים א' – ה' ,שעות הפעילות של המוקד הן 09:00-15:00 בוואטסאפ 054-3090135 מייל webdandeal@gmail.com או באמצעות טופס צור קשר.
שימו לב כי לצורך ביצוע הזמנה חייב ראשית לבצע את הרישום לאתר באמצעות שם משמש וסיסמא אותם תקבלו לאחר ההרשמה הראשונית. במידה ולא הסתדרתם, נשמח שתשאירי לנו פנייה עם הפרטים אודות הבעיה דרך צור קשר או בהודעת ווטסאפ לשירות הלקוחות של האתר, ונציג דן דיל יחזור אליך בשעות פעילות השירות לקוחות.
אין טלפונים זמינים בסניפים. לכל שאלה בנושא הסניף ניתן לשלוח הודעה בדף פייסבוק של הרשת או להצטרף לקבוצת הווטסאפ של הסניף ונעשה מאמץ להשיב בהקדם.
מלאו את הטופס וניצור עמכם קשר בהקדם
הישארו מעודכנים
הצטרפו לקבוצת הווצאפ שלנו!
רוצים להשאר מעודכנים בקשר ישיר מול צוות הסניף הקרוב לביתכם? הצטרפו לקבוצת הווצאפ של הסניף בו תוכלו לפנות אלינו בשאלות, בקשות וגם לשתף אותנו בתמונות של דברים שעשיתם עם המוצרים שלנו.